Cookie's Community Review- The WalMart Debacle
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 The Gold City Gazette

Cookie's Community Review- The WalMart Debacle

September 9, 2012
Every two weeks, I go to WalMart to restock essential items for my home. I don’t even need a list normally because I always get the same thing- cleaning supplies, toiletries, personal items, etc., etc.

I was making my way through the maze I follow like the proverbial rat looking for the cheese, when I encountered a problem. One of my regular purchases was not where it was supposed to be. The shelf was bare. To make matters worse, the item was $2.00 cheaper than it is normally.

I became irritated. This is not the first time this has happened. Two or three times a year the item is priced significantly lower than usual and it is out of stock. I looked around for a sales person- and amazingly I found one. I asked the man if they had any of the item in stock. He pointed his laser gun at the shelf tag and fired. He explained in technical mumbo jumbo that it was in the back but was in some special loading area. He said he would go back and see if he could get to it but he couldn’t guarantee anything.

I stood waiting for the man’s return, possibly toting the buried treasure I desired to purchase. I had forgotten my reusable bags in my truck, and since I knew I would have to wait a while I decided to go out and get them. I retrieved the bags and still waited five minutes before the man returned and told me he was unable to find the item.

I then said two words that would disrupt the WalMart universe as we know it- “R-A-I-N C-H-E-C-K”. I heard crickets. Then, the man said that the checkers were the ones that would issue such a foreign thing. He started to say that he would walk up to the register with me. Then, he told me to go ahead and go to the register and he would come up. I told him I was going to the registers at the back door. He then proceeded to disappear.

I went to the register and waited in line. When it was my turn, I began putting my items on the counter. I told the young man that a salesman was supposed to come up to the register because he was unable to get to the item I wanted and I wanted a rain check. The young man looked at me like I was speaking Martian and said, “Rain check?” I nodded my head and said, “Yes”.

He finished ringing up the rest of my purchase and told me my total. I paid him and asked him if I was going to be able to get the rain check. He paged for someone. That’s when people started running around like a trail of ants that had been disturbed. Another young man came up- with long curly hair and those earring pegs that stretch your earlobes out- and I had to explain the whole ordeal again. (What happens if they decide later they don’t want their earlobes stretched? They can’t reverse it.) He then paged for the man I had talked to- and I waited. Another young man followed him back to a nearby aisle, where they were stocking shelves. Actually, the young man with the earlobes was stocking the shelves, and the other young man was watching him and talking to him.

After about five minutes, a man came walking up- not the man I had talked to previously- swaggering like John Wayne. John was a manager. I explained the situation to John. I told him that every time the price goes down that somehow the item is out of stock or unattainable. I explained to him that I was tired of this occurring whenever the price went down and that the first man had not been able to reach the item, so I wanted a rain check.

John told me he was going to go back and check again. He said that he would either come back with the item or my rain check. I told him I wanted two of the item. I was not going to have this happen again. As he walked away, the first salesman I had talked to walked up. As John disappeared back into the store, I pointed at John and told the first salesman that I was being helped by another person. The first salesman started to go off after John and turned around and came back. He said that he had talked to another manager and told me what the manager had said. By this time, I was so irritated I didn’t even hear what he said. He decided he should leave the scene too, and disappeared along with John.

Earlobes came back up to the register to help someone carry out a barbeque. As he passed me, he asked me if I had been helped yet. He said that he had seen a couple of people come up but wasn’t sure if they were helping with the fiasco. I assured earlobes that they were looking for my item. Earlobes continued on his way to help the other customer

After 15 minutes, John came swaggering back up. He explained to me that the area where the first man had looked was the wrong area and that they did not have any of the item I wanted. He also told me that WalMart does not issue rain checks. He said all he could do was put a note at his podium so everyone could see it and the next time I came in the price would be honored.

I asked John where I would go to find the appropriate person who would honor the price once I returned. He told me who to ask for and took my name and the information on the item. We shall see…….

Comunidad revisión-la cookie la Debacle de WalMart

Cada dos semanas, voy a WalMart para reponer artículos esenciales para mi casa. Yo aún no necesito una lista normalmente porque siempre me sale la misma cosa - limpieza suministros, artículos de tocador, artículos personales, etc., etc..

Estaba haciendo mi camino por el laberinto que sigo como la proverbial rata buscando el queso, cuando me encontré con un problema. Uno de mis compras regulares fue no donde iba a ser. La plataforma estaba desnuda. Para empeorar las cosas, el tema era más barato de lo que normalmente es de $2.00.

Me convertí en irritada. Esto no es la primera vez que esto ha sucedido. Dos o tres veces al año el elemento tiene un precio significativamente menor que la habitual y está fuera de stock. Miré a mi alrededor para una persona de ventas - y sorprendentemente encontré uno. El hombre le pregunté si tenían alguna del artículo en stock. Apuntó su pistola láser a la etiqueta de estante y disparó. Explicó en técnica mumbo jumbo que era en la espalda pero en algunas zona de carga especial. Dijo que podría volver y ver si él podría llegar a ella, pero él no podía garantizar nada.

Estuve esperando el regreso del hombre, posiblemente facilitan el tesoro enterrado que desea comprar. Me había olvidado mis bolsas reutilizables en mi camión, y desde que supe que iba a tener que esperar un tiempo decidí salir y obtenerlos. He obtenido las bolsas y todavía esperó cinco minutos antes el hombre regresó y me dijo que no pudo encontrar el elemento.

Entonces dije dos palabras que perturbarían el universo de WalMart como sabemos TI-"R-A--N C-H-E-C-K". Escuché grillos. Entonces, el hombre dijo que las damas fueron los que emiten una cosa tan extraño. Comenzó a decir que él volvería a caminar el registro conmigo. Entonces, me dijo que adelante e ir al registro y vendría hacia arriba. Le dije que me iba a los registros en la puerta de atrás. Acto seguido se procedió a desaparecer.

Fui al registro y esperó en línea. Cuando llegó mi turno, empecé a poner mis artículos en el mostrador. Dije al joven que un vendedor debía llegar hasta el registro porque fue incapaz de llegar hasta el punto que quería y quería un cheque de lluvia. ¿El joven me miró como estaba hablando Marciano y dijo, "Rain check"? Asintió con la cabeza y me dijo, "Sí".

Terminó sonando el resto de mi compra y me dijo mi total. Yo le pagó y le preguntó si iba a poder obtener el rain check. Él paginado para alguien. Es entonces cuando la gente empezó corriendo como un reguero de hormigas que había sido molestado. Otro joven llegó arriba-con el pelo largo rizado y las clavijas de arete que forzar su salida de lóbulos - y tuve que explicar el Calvario todo nuevamente. (¿Qué pasa si deciden posteriormente no quieren sus lóbulos estiradas? No puede invertirlo.) Él entonces paginado para el hombre había hablado con- y esperé. Otro joven le siguió a un pasillo cercano, donde ellos siembra estantes. En realidad, el joven con los lóbulos siembra los estantes, y el joven fue verle y hablar con él.

Después de cinco minutos, un hombre llegó caminando hacia arriba, no el hombre que yo había hablado previamente con - chistes como John Wayne. John era un manager. Le expliqué la situación a John. Le dije que cada vez baja el precio de alguna manera el elemento está agotado o inalcanzable. Le expliqué que estaba cansado de que esto ocurra cuando bajó el precio y que el primer hombre no había podido llegar al elemento, por lo que he querido un cheque de lluvia.

John me dijo que iba a volver y compruebe de nuevo. Dijo que iba a venir con el elemento o mi cheque de lluvia. Le dije que quería dos del tema. No iba a tener esto vuelva a suceder. Mientras caminaba lejos, el primer vendedor con que había hablado caminó hacia arriba. La desaparición de John en la tienda, apuntó a John y dijo que el primer vendedor que estaba siendo ayudado por otra persona. El primer vendedor comenzó a apagarse después de John y dio la vuelta y regresó. Dijo que había hablado con otro gestor y me dijo lo que había dicho el administrador. Esta vez, estaba tan irritado que aún no escucho lo que dijo. Decidió que debería dejar la escena demasiado y desapareció junto con John.

Lóbulos volvió a subir al registro para ayudar a alguien a realizar una barbacoa. Como me pasó, me preguntó si había ayudado aún. Dijo que había visto un par de personas vienen, pero no estaba seguro si ellos estaban ayudando con el fiasco. Aseguré lóbulos que estaban buscando mi artículo. Lóbulos continuaron su camino para ayudar a los otros clientes

Después de 15 minutos, John vino chistes hacia arriba. Me explicó que la zona donde había buscado el primer hombre era el área equivocada y que no tenían alguna del tema que quería. También me dijo que WalMart no emitir cheques de lluvia. Dijo que todo lo que podía hacer era poner una nota en su estrado para que todos pudieran verlo y cumplirían con la próxima vez que vine en el precio.

Pregunté a John donde iba a encontrar la persona adecuada que honra a los precios una vez que returne

Cov kua nplaum uas zej zog tshawb xyuas-cov WalMart Debacle

Txhua txhua ob lub lis piam, kuv mus WalMart rau restock yam khoom tseem ceeb rau kuv lub tsev. Kuv tsis txawm yuav ib daim ntawv teev txhua zaus vim hais tias kuv yuav tsum mus rau ib yam khoom - ntxuav khoom, toiletries, tej yam khoom, etc., etc.

Kuv twb ua kuv txoj kev tshawb kuv ua raws li tus proverbial nas tsuag nrhiav cheese, thaum twg ces yuav kuv tsum ib qho teeb meem. Muas khoom yuav mus kuv ib tug tsis nyob qhov twg nws heev thiab yuav. Txee twb mus khaws tsis tau. Ua kom raws li koj pom loj tuaj lawm, qhov khoom yog $2.00 cheaper tshaj rau nws yog txhua zaus.

Kuv pib khaus. Qhov no yog thawj thawj zaug tej zaum no tau tshwm sim tsis. Ob peb zaug ib xyoos luv qhov khoom muaj nqi qis yig tshaj li qub thiab nws tseem mus Tshuag. Kuv ntsia ib ncig kom ib muag neeg - thiab amazingly kuv nyob ib qho. Kuv nug tus txiv neej ntawd yog hais tias lawv yuav tsum muaj cov khoom hauv Tshuag. Nws taw tes qhia nws cov phom laser nyob ntawm txee lossis thiab raug rho tawm haujlwm. Nws yuav yog piav nyob rau hauv kev mumbo jumbo tias nws twb nyob rau sab nraum qab tabsis yog nyob hauv tej yam tshwj xeeb chaw thau khoom. Nws hais tias nws yuav rov qab mus los thiab pom tau tias nws yuav kis tau rau nws tiamsis nws lav tsis tau dab tsi.

Kuv sawv tos tus txiv neej ntawd xa, tejzaum nws toting cov khoom muaj qhov faus nqis qhov kev kawm kuv thiab muas. Tsis nco qab kuv tau lawm kuv lub hnab reusable nyob rau hauv kuv tsheb, thiab vim kuv paub kuv yuav tsum tau tos ib pliag kuv txiav txim siab mus tawm thiab tau txais. Kuv retrieved lub hnab thiab tseem tos tsib feeb ua ntej lub neej rov qab thiab qhia kuv paub nws muaj peev xwm nrhiav tau cov yam khoom no.

Kuv mam li hais ob lo lus uas zoo txhob cuam tshuam yuav txog lub WalMart ntug raws li peb paub nws-“ R-A-kuv-N C-H-E-C-K". Kuv hnov crickets. Tom qab ntawd, tus txiv neej ntawd hais tias cov checkers ploj uas yuav them rau tej lub teb chaws uas. Nws hais tias nws yuav mus rau lub npe nrog kuv pib. Tom qab ntawd, nws hais rau kuv los koj mus koj thiab mus rau ib lub npe thiab nws tuaj yuav. Kuv hais rau nws kuv twb mus yuav cov cav sau nyiaj ntawm lub qhov rooj nram qab. Nws ces yuav proceeded mus ploj.

Kuv mus tom lub npe thiab tos rau hauv kab. Thaum kuv rov qab, kuv pib muab kuv cov khoom rau hauv lub txee. Kuv hais kom tus hluas nraug hais tias ib tug salesman heev thiab yuav tuaj rau lub npe vim hais tias nws tsis txais yuav qhov khoom uas kuv xav thiab kuv xav tau ib lub kos los nag. Tus txiv neej hluas ntsia kuv li hais lus Martian thiab hais tias, "Nag kos?" Kuv ncaws kuv lub taub hau thiab hais tias, "Yes".

Nws tas ringing li kuv purchase tas thiab qhia kuv paub kuv tag nrho. Kuv them nyiaj rau nws thiab kom nws yog kuv tug mus yuav tau txais cov nag kos. Nws tau paged ib tug neeg. Yog thaum tib neeg pib khiav ib ncig uas zoo nkaus li ib txoj kev uas tus ntsaum uas ntxhov tas lawm. Lwm cov hluas nraug tuaj tu-cov plaub hau ntev curly thiab cov qhws ntsej pegs uas ncab koj txhav tawm - thiab kuv tau mus piav txog tus tseem teb cog txiv dua. (Ua li cas yog hais tias lawv xav ib tsam lawv tsis xav lawv txhav stretched? Rov lawv tsis qab ntawd.) Paged nws ces kom tus txiv neej uas kuv tau tham rau- thiab tos kuv. Lwm cov hluas nraug raws nws rov mus kem nyob ze, qhov chaw uas lawv tau stocking tau rhawv. Ua tau, tus hluas nraug nrog rau txoj kev txhav lub rhawv stocking heev, thiab lwm yam hluas nraug muaj menyuam nws thiab hais lus rau nws.

Tom qab li tsib feeb, ib tug txiv neej tuaj taug tsis yog tu tus txiv neej uas kuv tau tham rau yav tas los - swaggering li no John Wayne. John yog ib tug neeg saib xyuas. Kuv piav qhov teeb meem no rau John. Kuv hais rau nws tias txhua zaus tus nqi qis rau ntawd ua cas cov khoom no hauv tshuag lossis unattainable. Kuv yuav yog qhia rau nws tias kuv twb laj no tshwm thaum twg cov mov nqes mus thiab hais tias tus txiv neej thawj tsis lawm thiaj mus cuag cov yam khoom no, vim li ntawd kuv xav tau ib lub kos los nag.

John qhia kuv paub nws twb yuav rov qab mus thiab rov xyuas dua. Nws hais tias nws tau ua puas rau either tuaj rov qab nrog cov khoom los yog kuv cov kos los nag. Kuv hais rau nws kuv xav ob ntawm yam khoom no. Kuv tsis yog yuav muaj qhov no tshwm sim dua. Mus nrog nws taug kev deb, salesman thawj zaug uas kuv tau tham rau taw. John tig rov qab lub khw, kuv taw tes qhia hnub ntawm John es lawv tus thawj salesman tias kuv twb tau kev pab los ntawm lwm tus neeg. Cov thawj salesman pib mus tom qab John thiab muab ib ncig thiab rov qab tuaj. Nws hais tias nws tau tham rau lwm tus saib xyuas thiab qhia kuv paub cov neeg saib xyuas tau hais dab tsi. Thaum lub sij hawm no, kuv muaj kuv tsis txawm hnov nws hais dab tsi khaus heev. Nws txiav txim tias nws yuav tsum tau tawm hauv scene heev, thiab zoo nrog rau John.

Txhav tuaj rov qab lub npe kom tau pab ib tug neeg uas nqa tau tawm ib barbeque. Raws li kuv tau nws, nws nug kuv tias kuv twb tau pab tsis tau. Nws hais tias nws tau pom ib nkawg ntawm cov neeg tuaj tabsis tsis paub tias lawv pab nrog lub fiasco. Kuv assured txhav uas lawv nrhiav tau kuv khoom. Txhav txuas ntawm nws txoj kev pab lwm yam xim

Tom qab 15 feeb, John tuaj swaggering rov qab los. Nws yuav yog piav rau kuv tias thaj tsam uas cov txiv neej uas ntej twb ntsia yog tsis ncaj ncees lawm tsam thiab hais tias lawv tsis muaj ib yam ntawm yam khoom no kuv xav. Nws kuj qhia kuv tias WalMart tsis them rain checks. Nws hais tag nrho tej zaum nws kuj yuav ua tau tso ib cov ntawv ntawm nws lub podium ces sawv daws yuav pom thiab yuav tsum honored lub sij hawm tom qab kuv tuaj nyob rau hauv cov nqe.

Kuv nug li no John uas kuv xav mus nrhiav cov neeg tsim nyog uas yuav tsim tau tus nqi ib zaug kuv returne
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